Nederlandstalige Klantenservice Coördinator/Agent (Fulltime)
PositieNederlandstalige Klantenservice Coördinator/Agent (Fulltime)
LocatieBådehavnsgade 38, 2450 København SV, Danmark
Verwachte startdatum2024-08-01
Sollicitatie InstructiesStuur je CV naar masc@unisport.dk en laten we verder alles bespreken bij ons op kantoor (of online)! Jouw contactpersoon is Maximilian.
Functie
We zijn op zoek naar een Klantenservice Coördinator/Agent om ons Nederlandse team in Kopenhagen te versterken. Dit is een fulltime functie (37 uur per week).
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het coördineren van marktspecifieke taken
- Teamverantwoordelijkheid voor een andere collega
- Rapporteren aan de Head of Country Operations
- Contact met klanten via email, telefoon, en live chat
- Vertalen van productbeschrijvingen, blogs, nieuwsbrieven, etc.
- Beheren van social media (Instagram & Facebook) en AI- en automatiseringstools (bijv. chatbot)
Jouw profiel:
- Vloeiend in Nederlands, zowel geschreven als gesproken
- Vaardig in computergebruik
- Interesse in voetbal & goede kennis van voetbalmateriaal (wenselijk)
- Ervaring in klantenservice (wenselijk)